গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jetbas-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jetbas-এ আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় আপনার অধিকার জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

দ্রুত পরিচিতি

SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
ব্যক্তিগত গোপনীয়তা সম্মান
সুরক্ষিত ডেটাবেস ব্যবস্থাপনা

Jetbas (https://jetbas.org) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। Jetbas-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Jetbas প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত নিচে)
ℹ️

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Jetbas শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jetbas আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় প্রয়োজনীয়তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ঠিকানা বাধ্যতামূলক
KYC পরিচয় যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বাধ্যতামূলক
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস বাধ্যতামূলক
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল নম্বর ঐচ্ছিক
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহার ডেটা (বেনামী) বেনামী

আপনি যদি প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে তা বন্ধ করতে পারবেন।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Jetbas আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)
  • লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
  • কুকিজ: ব্রাউজার কুকিজ নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে মুছে যায়
🔒

ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Jetbas আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্র:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়
🚫

কখনো করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা কোনো মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jetbas ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে (বেনামী)

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Jetbas আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুবিধা
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে কমপক্ষে দুবার তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও বন্ধ করা হয়
⚠️

আপনার দায়িত্ব: Jetbas সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন না করা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Jetbas-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

তথ্য সুরক্ষায় আপনি যা করতে পারেন

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Jetbas কী তথ্য সংরক্ষণ করছে, তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত সংশোধন করব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রমোশন বন্ধ করার অধিকার

মার্কেটিং SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য সংগঠিত আকারে পাওয়ার অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।

📩

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে -এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Jetbas কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
🔞

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Jetbas-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jetbas প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

  • বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে নিজেকে আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Jetbas প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

📧

ইমেইল:  |  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ  |  প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭ কার্যদিবস

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Jetbas ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠানের মতো একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করে এবং সকল সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Jetbas কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতি দেয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা সংশোধন করা হয়।

সহজ অপ্ট-আউট সুবিধা

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে এক ক্লিকে বন্ধ করুন। কোনো জটিলতা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে FAQ

না, Jetbas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের কঠোর নীতির অংশ এবং এর ব্যত্যয় হয় না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয় এবং সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেওয়া হয়।

Jetbas নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করে, যা থেকে আনুমানিক অবস্থান বোঝা যায়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়। GPS বা সুনির্দিষ্ট লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না।

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে আসা প্রমোশন বন্ধ করতে প্রতিটি ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
🔐 নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

Jetbas-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English